家居保潔是指通過專業(yè)保潔專員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項活動。
家居清潔工具:
1、大型吸塵吸水機(jī)、多功能擦地機(jī)、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。
2、全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。
家居保潔程序
1、首先清理房屋里的建筑垃圾和裝修垃圾
2、用多功能吸塵器由上到下全面吸塵或用雞毛撣子全面去塵
3、擦玻璃：先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬，然后用高壓噴瓶將配好的玻璃清潔劑溶液均勻的噴到玻璃上，第三，用百潔布把玻璃框擦拭干凈，第四，使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈，最后用玻璃刮將玻璃邊的水痕擦干 [1]
4、墻磚和地面：用涂水器將配好的全能清洗劑溶液涂抹墻磚和地面，稍后片刻，用云石鏟刀、清潔球、刮水器將地面清洗干凈，最后用吸塵吸水器收尾
5、用合適的保潔工具和清洗劑保潔屋內(nèi)的其他部分
家居保潔標(biāo)準(zhǔn)
玻璃的標(biāo)準(zhǔn)：無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
墻磚和地面的標(biāo)準(zhǔn)：木地板無膠漬、潔凈；墻磚和地磚無塵土、無漆點、無污漬。
家居保潔項目
1.針對鋪設(shè)地毯的客戶,包含但不限于地毯清洗解決方案,其中主要以高中檔為主;
2.針對有高檔沙發(fā)清洗解決方案,包含但不限于布藝沙發(fā)和皮沙發(fā)的去污清洗;
3.針對鋪設(shè)了天然石材,如大理石,花崗石,或人造石進(jìn)行定期的保養(yǎng),保持光澤及美觀;
4.針對鋪設(shè)了木地板地面,進(jìn)行木地板地面拋光養(yǎng)蠟.
5.針對家電進(jìn)行清洗,如空調(diào),冰箱,洗衣機(jī)等
家具保潔細(xì)節(jié)
（一）酒店整體
門：表面、門把手、合頁、門墊、門后、門上、門側(cè)、門框。
地面：墻角、踢腳線、家具底下、地板縫隙、地毯下邊。
窗戶：框、槽、窗鎖、紗窗、玻璃、窗臺、窗簾盒、羅馬桿、金屬百葉窗。
墻：墻面、燈線盒、明線盒、電源控制開關(guān)、懸掛物（非貴重、易碎物品）、廚房衛(wèi)生間頂棚。
（二）酒店客廳
玄關(guān)；鞋柜；拖鞋底；衣帽架；茶幾側(cè)面；抽屜邊沿；沙發(fā)背面、縫隙、沙發(fā)墊擺放；茶幾（物品整理、口杯、煙灰缸）；電視柜邊角；電視機(jī)背面、側(cè)面（電視機(jī)屏幕切忌不能擦）；空調(diào)頂面、扇葉、柜機(jī)空調(diào)后邊；墻上的裝飾 物品；魚缸內(nèi)外；落地?zé)簟⒕€；復(fù)式樓梯扶手；展示架及物品；飲水機(jī)；垃圾筒里外。
（三）酒店臥室
床鋪整理；衣服整理，有臟衣服要請示客戶清洗、熨燙（根據(jù)客戶需求）；飄窗上物品擺放；化妝臺物品表面，物品擺放；化妝品盒整理擦拭；臥室地毯表面；床頭柜；床頭靠背；床頭燈、線；兒童房玩具歸位；暖氣片；衣柜；櫥 柜面；床底下；垃圾筒里外。
（四）酒店廚房
油煙機(jī)表面；灶臺面；炊具清洗擺放；水池；水龍頭；洗碗池；臟亂碗筷清洗；物品擺放；冰箱表面、側(cè)面、后面；微波爐里外；烤箱里外；消毒柜里外；櫥柜門、頂上；櫥柜拉手、拉桿；碗柜托盤；調(diào)料盒表面；燃器具表面；垃 圾筒里外；拖鞋底。
（五）酒店餐廳
餐桌整理，側(cè)面、下面；餐凳全方位清潔、擺放；腳墊擺放；酒柜內(nèi)外；吧臺；桌布擺放整齊：垃圾筒里外。
（六）酒店衛(wèi)生間
物品臺；香皂盒；牙刷杯；拖把池內(nèi)外；腳墊；馬桶里外；水箱；面盆及面盆下邊；小柜子整理；水龍頭；花灑；淋浴桿；浴缸；鏡面；洗漱臺上物品；暖氣片；毛巾浴巾擺放；毛巾桿；洗衣機(jī)表面；地漏表面；放紙盒里外；垃圾 筒里外。
（七）酒店書房
電腦桌桌面、側(cè)面、后面；顯示器側(cè)面、背面（液晶屏幕切忌不能擦拭）；鼠標(biāo)、線；電腦主機(jī)；鍵盤表面；鍵盤托；音箱正面、頂面、底面；相框；電話機(jī)、線；臺燈表面（小心擦拭）；書柜頂面、側(cè)面、正面、隔斷面，書籍整 理；花盆表面、邊沿；擦拭植物葉子；空調(diào)頂面，空調(diào)扇葉，柜機(jī)空調(diào)后邊；垃圾筒里外。
（八）酒店陽臺
物品整理；窗簾臺；晾衣架；玄關(guān)；花盆表面、邊沿；擦拭植物葉子等。
