父母會不停地遇到孩子的抱怨，這通常都會讓父母很生氣。為了避免反抱怨或者辯解引起怒氣更甚而陷入爭吵，父母需要學會承認孩子的抱怨，以此作為對孩子抱怨的回應，例如：
塞爾瑪：你從不給我買東西。
媽媽：你有什么東西想讓我給你買吧。不要說：你怎么能這么說？上個星期我還給你買了那么多漂亮的衣服呢！你從來不感激我對你做的任何事，這就是你的問題！
朱立安：你從不帶我出去玩。
父親：你想去哪兒？不要說：你在最后總是跟我吵架，我怎么還能帶你去？
扎伽利：你總是遲到。
媽媽：你不喜歡等我。不要說：你就從沒遲到過？你只是不想記得每次我等你的時候。
杰西卡：你不關心我發生了什么事。
父親：你喜歡在你摔倒的時候，在你需要我的時候，我能在那兒。不要說：我做這么多事，就是為了讓你高興，你怎么還能這么說呢？
"決不"和"總是"是孩子最喜歡用的詞語，他們生活在極端的世界中。但是父母已經知道，灰色比黑色和白色要普遍得多，父母應該能夠用上面的表達限制孩子，來教育孩子。
